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隐私政策

本政策说明我们在提供人工智能前线部署工程师(FDE)培训服务过程中,如何处理你的个人信息。

版本 v1.0 生效日期 2026-11-09 适用:学员端 · 管理后台

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》编写,并逐项对应本平台当前实际功能。平台尚未开通的能力(录音录像、人脸识别、位置、通讯录)明确声明不采集;后续如开通,将先更新本政策并重新取得你的同意。

1我们处理哪些信息,为什么处理

环节收集的信息处理目的是否必需不提供的后果
注册与登录手机号或邮箱、验证码、密码创建账号、身份验证、找回密码必需无法注册与登录
完善资料姓名、手机号、身份证号实名建档、报名与开课核对、结业材料姓名与手机号必需;身份证为报名必需无法完成报名
完善资料(选填)简历文本、相关经验判断课程起点、生成学习建议非必需仅影响推荐精度
能力测评作答文本、维度分、性格倾向结果、专家意见生成测评报告与学习建议必需(报名前置)无法完成测评与报名
报名与学习课程、授课形式、金额、缴费状态、学习进度、满意度与反馈履行培训服务合同、开具凭证、改进课程必需无法报名与记录学习
专家申报姓名、身份证、电话、简历、资质附件师资资格核验申报时必需无法完成准入
系统运行登录时间、操作记录、报名诊断日志、模型调用记录安全审计、故障排查、异常拦截必需—

我们不收集的信息

本平台当前不采集:人脸、指纹、声纹等生物识别信息;身份证照片或证件影像;精确地理位置;通讯录、相册、麦克风、摄像头;行踪轨迹;金融账户信息;不满十四周岁未成年人的任何信息。

如后续开通语音作答或视频面试,将在开启前单独弹窗告知并取得同意,且默认不长期保存原始音视频。

敏感个人信息

身份证号属于敏感个人信息。我们仅在报名与开课核对所必需的范围内处理,并采取以下措施:

2我们如何使用信息

  1. 提供服务:建档、测评、推荐课程、报名缴费、学习进度管理、出具学习记录。
  2. 生成测评报告:将你的作答文本与维度分发送至模型服务,生成能力描述与学习建议。发送前会剔除姓名、身份证号、手机号、邮箱。
  3. 课程推荐:依据你填写的“相关经验”与技术维度得分,按规则推荐起点课程与专项训练。该推荐为自动化处理,仅作学习建议,不产生法律效果,不影响你自主选择其他课程;你可要求人工复核。
  4. 安全与合规:识别异常登录、拦截越权访问、留存审计记录、响应监管要求。
  5. 改进课程:以去标识化、汇总方式统计完成率与满意度。
我们不会:将你的信息用于自动化定价(同一课程对不同人不同价)、用于与培训无关的广告推送、出售或出租给任何第三方。

3委托处理与对外提供

对象处理活动涉及信息说明
云服务提供方(WorkBuddy 云服务)账号认证、数据库存储、文件存储平台数据按委托处理协议处理,不得自用
模型服务提供方(经云服务调用)文本生成与判读题干、作答文本、维度分(已剔除身份字段)不向其提供姓名、身份证、手机号、简历
短信 / 邮件服务商发送验证码手机号或邮箱仅用于验证码下发

除上述情形及以下情况外不对外提供:取得你的单独同意;法律法规要求;司法机关或行政机关依法定程序要求;为保护你或他人的生命健康与财产安全所必需。

存储地点:本平台数据存储于中华人民共和国境内。如未来涉及数据出境,将依法完成安全评估或标准合同备案,并另行告知。

4我们保存多久

数据类别保存期限到期处理
账号信息(手机号 / 邮箱、密码)账号存续期间注销后 30 日内删除或匿名化
姓名、身份证号、简历报名与学习关系存续期间,最长不超过结业后 3 年到期删除或匿名化
测评作答与报告3 年到期删除作答原文,保留汇总结果
对话文本(测评问答、答疑记录)180 天到期删除原文
报名、缴费、学习进度不少于 3 年到期归档或删除
登录与操作日志不少于 6 个月到期删除
审计日志(敏感信息查看记录)3 年到期删除

法律法规另有更长保存要求的,从其规定。

5你的权利

你可在“学员中心 — 我的资料 / 账号与隐私”中直接行使,或联系课程顾问;我们将在 15 个工作日内答复。

  1. 查阅、复制:查看资料、测评报告、报名与学习记录,并可一键导出为文件。
  2. 更正、补充:自行修改姓名、简历、相关经验;手机号变更须重新验证。
  3. 删除:处理目的已实现或不再必要、你撤回同意、我们违规处理时,可要求删除。删除后不可恢复。
  4. 撤回同意:可随时撤回非必需信息(如简历、相关经验)的处理同意,不影响此前已进行的处理。
  5. 注销账号:可申请注销。注销后账号不可登录,个人数据立即清除,依法律须留存的报名与财务记录作去标识化归档。
  6. 要求解释:可要求说明测评与推荐的基本逻辑。
  7. 转移:可申请以通用格式(JSON)获取你提供的个人信息副本。
单独同意(身份证号):我已知悉并同意平台为报名核对与开课建档之目的处理我的身份证号;我了解该信息属敏感个人信息,平台将脱敏展示、限制访问并记录查看行为。

未勾选不影响浏览课程,但无法完成报名。

6我们如何保护信息

7未成年人

本平台面向年满 18 周岁的成年学员与从业者。我们不面向不满十四周岁的儿童提供服务;不满十八周岁的,应在监护人同意与指导下使用。如发现误收集未成年人信息,将立即删除。

8政策更新

本政策更新时会修改版本号与生效日期,并在平台首页提示。涉及处理目的、信息类型、对外提供对象的重大变更,将重新取得你的同意。

当前版本:v1.0(2026-11-09)

9联系我们

如你对答复不满意,可向网信、市场监管等监管部门投诉举报。